Apartamentos Monfragüe

Calidad

Uno de los objetivos prioritarios de los Apartamentos Rurales Monfragüe a la hora de relacionarse con los clientes en ofrecer un servicio de calidad y que cumpla con sus expectativas, es por eso que participamos y colaboramos con diversas propuestas a nivel nacional y autonómico.

¿Qué son las estrellas verdes?

A partir del 2016 los alojamientos rurales de Extremadura cambian su clasificación. Se pasa del anterior sistema de clasificación de encinas o llaves a clasificar la calidad del alojamiento en función de las estrellas verdes adquiridas, de una a cinco.

El objetivo de esta medida es facilitar la promoción en el exterior, porque los viajeros extranjeros podrán entender mejor la clasificación de los alojamientos a elegir.

Las estrellas verdes calificarán y premiarán el entorno y la situación del establecimiento turístico, su equipamiento, el trato con los clientes, las medidas de sostenibilidad, el respeto al medio ambiente y la calidad implantada en su gestión.

estrellas verdes

La clasificación actual de los Apartamentos Monfragüe es de tres estrellas verdes.

 

 

 

 

¿Qué es el SICTED?

 

sictedEs un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por la Secretaría de Estado de Turismo,  con el apoyo de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), que trabaja con empresas/servicios turísticos de hasta 32 oficios diferentes, con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista.

El SCTE Destinos-SICTED persigue un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista dentro de un mismo destino, de manera que no se aprecien deficiencias de calidad sustanciales entre los diferentes productos (agentes) que componen la oferta en el destino y, con ello, condicionamientos negativos de la percepción y satisfacción de los turistas.

Ofrece a las empresas/servicios turísticos adheridos un plan de formación, visitas de asistencia técnica por parte de asesores homologados, talleres colectivos, grupos de trabajo que desarrollan propuestas de mejora para el destino y evaluaciones que contrastan la adecuación de la empresa/servicio a los estándares de calidad. Todo ello culmina en la obtención del distintivo Compromiso de Calidad Turística.

Éste se otorga a las empresas/servicios turísticos que han acreditado el cumplimiento de los requisitos fijados. Es un reconocimiento al esfuerzo y compromiso con la calidad y la mejora continua, a la vez que distingue al establecimiento frente a la competencia. El distintivo tiene validez bienal, aunque está condicionado a una evaluación anual de seguimiento.

 

¿Qué es el Club de producto de turismo ornitológico “BIRDING IN EXTREMADURA”?

birdingFruto de la riqueza ornitológica de la región, Extremadura ha apostado en gran medida por el desarrollo de un turismo centrado en el avistamiento de aves, existiendo un buen número de empresas y agentes que prestan servicios relacionados con la ornitología, agencias de viajes especializadas, así como una buena infraestructura de alojamientos que presentan un buen grado de especialización y tematización para satisfacer a los consumidores de esta modalidad turística.

De la misma forma, numerosas entidades y agentes de desarrollo local vienen apostando por este producto turístico, realizando importantes inversiones y actuaciones para poner en valor este recurso turístico de forma sostenible. Todos los agentes relacionados directa o indirectamente con el turismo ornitológico tienen cabida en el Club de Producto de Turismo Ornitológico.

El Club de Producto de Turismo Ornitológico “Birding in Extremadura” es una agrupación voluntaria de intereses entre el sector público y el privado, con el fin de organizar y estructurar toda la oferta de servicios turísticos relacionadas con la observación de aves en Extremadura e impulsar en mayor medida los flujos turísticos relacionados con el birdwatching garantizando a los turistas un servicio de calidad y velando por la conservación de los recursos turísticos ornitológicos y naturales.

Promovido por la Dirección General de Turismo del Gobierno de Extremadura y contando con el apoyo de otras instituciones y asociaciones empresariales, pretende impulsar el desarrollo del turismo ornitológico en toda la Comunidad de Extremadura de forma estructurada y de acuerdo a las expectativas de la demanda.

Otras propuestas.

Nuestros apartamentos se encuentran en otros portales como pueden ser Booking o Toprural.

nota bookingtoprural

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